如何打造强势的内衣品牌终端-品牌跟踪

2019年01月31日 来源:

如何打造强势的内衣品牌终端 如果您是一家内衣店的经营者,您可以参照此文进行改进,会得到意想不到的提升。

三分之一定理:产品,形象,服务各占成功店面的三分之一比重。
如果想在赛马中获得胜利,首要条件是要有一匹好马,是一匹千里马,笔者把这匹马比作我们所选择的品牌和产品,这是营造强势终端前提条件;其次是要有平坦的马道,也是说要为马的高速开跑创造良好的条件,笔者把马道比作终端的位置和形象;另外,要让马真正的赢得胜利,还需要给马的饲料,和不断挥动的马鞭,这点,笔者把它总结为不断提升的专业技能和服务。
要想开好,开成功一个内衣终端店,产品,形象和服务是三个同等重要的因素,总结为 三分之一定理 。
产品。包括品牌的定位,产品的质量,价格,颜色,款式。这里有两点要强调一下,其一,经营者首先要对所选的产品要有高度的认可和充满信任感,才可能更加充满自信地推广品牌。其二,一定要结合当地区域的消费特点和经济水平进行选择品牌,不能一味的凭兴趣选择品牌。只有这样,才不致于招至内衣终端的滑铁卢。
形象。包括店面的位置,装修形象,店面陈设,产品挂版,氛围营造等。内衣终端店的位置一般而言很难在黄金路段存在,据笔者的研究,20平方的店面,在超出1万元/月的租金的情况下,存活的可能性不大。这里有一个例子,在广州北京路步行街上去年有一个美XX内衣品牌店,面积不过15平方,月租接近2万,其结果是支撑不到3个月,亏损10万元。对于装修形象,笔者认为,不要一味的追求,你是什么样价位的产品定位,就用什么样的装修,如果你经营的产品属于中档,但是装修过于豪华,消费者反而不敢进到店面。只要是灯光效果不错,品牌的标识统一,装修形象就没有太大的问题。现在有的公司在这点上认识不足,超水准的专柜造价很高,很大程度上阻碍了品牌形象的推广,实在是得不偿失。
服务。不断提升的专业导购水平和良好的售前,售中,售后服务。因为一个店面的成功只需用一个指标去衡量,就是顾客的回头率。而达到这个指标的重要的因素之一,就是要求有良好的导购服务。强调一点,导购要不断的接受培训和学习,才能更好地为消费者服务。
完成以上三个方面,基本上可以开出一个较好的内衣专卖店。如果想把店开得真正的成功,更重要的是要做出本店的特色,做出卖点,换一句话讲就是要打造终端店面的核心竞争力。
打造核心竞争力
1、做出店面的品牌。让顾客有了一定程度的依赖性.和客户交朋友,牢牢的把客户抓在手上,并且为客户提供产品以外的服务.要做到:
①手上有一批稳定的客源,和顾客交朋友。据作者的了解,内衣生意做得好的老板,一定是在交朋友方面有自己的一套。试想,顾客怎会帮一个态度冷漠的人买东西呢?这里有一点经验,如果是老板看店的,老板不是很善于交流的,可派一个非常不错的,比较活跃的导购员作先锋,做到这一点,生意不错了。这一点要有意识的培养。
②做好客户档案。生日、节日有礼品送,进一步的维护好客情关系,同时做好贵宾卡的服务,把客户牢牢的握在手中。
③要提供专家级的导购服务。一项调查表明,70%的消费者在走进商店时还没有决定买什么;消费者在每种商品上的目光停留不超过2秒针;75%的购买在5秒针之内决定 。在消费者徘徊于诸多商品商品之间,无所适从时,适当的导购服务,可以有效地影响消费者的选择和购买决策,从而起到四两拨千斤的作用。我们要做的是,要做到顾客进到店面不是自己去选产品,而要你去为她推荐新款,让导购真正成为顾客内衣消费方面的顾问。导购员要对产品。要求我们的导购员成为产品产品的专家,服务的专家。
④良好的销售态度。真诚的记住,千万不要轻易得罪一个顾客,因为你失去一个顾客就意味着失去一个庞大的消费群体。 上一篇:企业如何将热点用在营销品牌上 下一篇:保暖内衣品牌延伸 能否步步为赢?
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